Politika privatnosti
Vaša privatnost nam je važna. Ovdje objašnjavamo koje podatke prikupljamo kada koristite našu web stranicu, zašto ih koristimo i koja prava imate. Stranica ne koristi kolačiće (cookies), analitiku niti alate za praćenje.
Stanje: novembar 2026.
Ko je odgovoran
TM PROFI Brčko
Ul. Tina Ujevića br. 42, 76100 Brčko
Telefon: +387 65 489 608
Email: info@tmprofi.com
Upit putem obrasca
Kada pošaljete upit putem obrasca „Zatraži ponudu”, obrađujemo podatke koje unesete: ime i prezime, broj telefona, email adresu (neobavezno), vozilo, odabrane usluge, poruku i fotografije koje priložite. Podaci nam stižu emailom i koristimo ih isključivo da odgovorimo na upit i pripremimo ponudu.
Podatke čuvamo dok je to potrebno za obradu upita i eventualnu saradnju, odnosno koliko propisi o čuvanju poslovne dokumentacije nalažu. Ne prosljeđujemo ih trećim licima i ne koristimo ih za reklamne poruke.
Radi zaštite od zloupotrebe, IP adresu pošiljaoca u šifrovanom (heširanom) obliku pamtimo najduže jedan sat kako bismo ograničili broj upita.
Kontakt telefonom, emailom ili porukom
Ako nas kontaktirate direktno, podatke iz razgovora ili poruke koristimo samo za odgovor na Vaš upit i eventualnu saradnju.
Posjeta stranici (log fajlovi servera)
Pri svakoj posjeti server automatski bilježi tehničke podatke: IP adresu, datum i vrijeme, posjećenu stranicu, preglednik i operativni sistem. Ti podaci su potrebni za siguran i ispravan rad stranice, ne povezujemo ih s Vašom osobom i automatski se brišu nakon kratkog perioda, najkasnije nakon 30 dana. Stranica je smještena na serverima našeg hosting partnera Everon, koji podatke obrađuje isključivo po našem nalogu.
Google Maps
U obrascu za upit prikazujemo našu lokaciju putem servisa Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska). Mapa se učitava tek kada otvorite obrazac. Tada Google dobija Vašu IP adresu i tehničke podatke o pregledniku, a podaci se mogu prenijeti i na servere Google LLC u SAD-u. Više informacija: policies.google.com/privacy.
Fontovi, kolačići i vanjski linkovi
Fontove učitavamo s vlastitog servera, bez povezivanja s Googleom ili drugim pružaocima. Stranica ne postavlja kolačiće. Linkovi na Instagram i Google Maps vode na stranice tih servisa; za njih važe njihova pravila privatnosti.
Pravni osnov
Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine i, za posjetioce iz Evropske unije, s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR). Upite obrađujemo radi pripreme ponude na Vaš zahtjev (čl. 6. st. 1. tač. b GDPR), a log fajlove i zaštitu od zloupotrebe na osnovu legitimnog interesa za siguran rad stranice (čl. 6. st. 1. tač. f GDPR).
Vaša prava
Imate pravo zatražiti uvid u svoje podatke, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade i prenos podataka, kao i uložiti prigovor na obradu. Dovoljno je da nam pišete na info@tmprofi.com.
Ako smatrate da Vaše podatke obrađujemo protivno propisima, možete se obratiti Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini (www.azlp.ba) ili, ako živite u EU, nadzornom tijelu za zaštitu podataka u svojoj zemlji.